Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través del sitio web https://entregapremium24.com serán tratados por:
Responsable: Neimalyn Fernández
Nombre comercial: Entrega Premium 24
NIF/NIE/CIF: 13420318W
Domicilio fiscal: Guadalajara, 19170 – España
Correo electrónico de contacto: contacto@entregapremium24.com
Teléfono: +3497638421
2. Datos personales que podemos tratar
A través de este sitio web se podrán tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y, en su caso, empresa.
Datos incluidos por el usuario en formularios, mensajes o solicitudes.
Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso.
Datos derivados del uso de cookies, cuando el usuario haya prestado su consentimiento para aquellas que no sean estrictamente necesarias.
No se solicita al usuario que facilite datos especialmente protegidos. En caso de que el usuario los incluya voluntariamente en un formulario o comunicación, dichos datos serán tratados únicamente si resultan necesarios para gestionar su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
a) Atender solicitudes de información, contacto, disponibilidad o presupuesto realizadas a través del sitio web.
b) Gestionar comunicaciones comerciales solicitadas por el usuario o derivadas de una relación previa con Entrega Premium 24.
c) Gestionar la relación precontractual o contractual cuando el usuario solicite una tarifa, presupuesto o servicio.
d) Cumplir obligaciones legales, administrativas, contables o fiscales cuando resulten aplicables.
e) Mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, accesos no autorizados, ataques informáticos, spam o actividades fraudulentas.
f) Analizar el funcionamiento técnico del sitio web, mejorar la experiencia de usuario y realizar mediciones básicas de rendimiento, siempre conforme a la Política de Cookies y, cuando sea necesario, con consentimiento previo del usuario.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será, según cada caso:
El consentimiento del usuario, cuando este envíe voluntariamente un formulario, acepte cookies no necesarias o autorice una comunicación específica.
La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, cuando el usuario solicite presupuesto, tarifa, disponibilidad o contratación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
El interés legítimo del responsable en mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos, gestionar incidencias técnicas y proteger sus sistemas.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación comercial o contractual y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Con carácter general:
Las consultas recibidas a través de formularios se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y realizar el seguimiento correspondiente.
Los datos vinculados a presupuestos o relaciones comerciales podrán conservarse mientras exista una relación activa o interés legítimo en el seguimiento comercial.
Los datos derivados de una contratación se conservarán durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal, contable, administrativa o de defensa frente a posibles reclamaciones.
Los datos tratados por motivos de seguridad podrán conservarse durante el tiempo necesario para prevenir, detectar o investigar incidentes.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales.
No obstante, podrán acceder a determinados datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de la actividad, tales como:
Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos.
Proveedores de correo electrónico y herramientas de comunicación.
Proveedores de mantenimiento web, seguridad, copias de seguridad y soporte técnico.
Servicios de analítica, posicionamiento o medición, si se activan y siempre conforme a la Política de Cookies.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes cuando exista obligación legal.
Dichos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable y a la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web, correo electrónico, copias de seguridad, fuentes, analítica o servicios asociados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán únicamente cuando exista una base legal válida y garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinados casos.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, cuando sea aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
contacto@entregapremium24.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad de los datos
Entrega Premium 24 aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Entre dichas medidas se incluyen, entre otras, el uso de conexión segura HTTPS, control de accesos administrativos, copias de seguridad, herramientas de seguridad web, actualizaciones del sitio y medidas orientadas a reducir riesgos técnicos habituales.
No obstante, ningún sistema informático es completamente infalible, por lo que el usuario debe utilizar también medidas razonables de seguridad en sus propios dispositivos y comunicaciones.
10. Formularios del sitio web
Los formularios disponibles en este sitio web tienen como finalidad recibir solicitudes de información, disponibilidad o tarifas personalizadas. Los datos enviados mediante dichos formularios serán utilizados únicamente para atender la solicitud correspondiente y, en su caso, mantener comunicaciones relacionadas con la misma.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, actualizados y que no vulneran derechos de terceros.
11. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que un menor facilite datos personales a través del sitio web, será necesario contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Entrega Premium 24 podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos o funcionales. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
Última actualización: mayo de 2026.